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自分に合った仕事を探そう 一般事務の派遣のお仕事
一般事務
あらゆる分野でニーズがあり、募集機会も多数。
仕事内容
【概要】
一般事務は事務職の中でも、サポート業務が中心で専門的なスキルを問わない事務職を指します。しかし、幅広い事務ワークで企業運営には必要不可欠な業務です。一般事務は、民間企業や官公庁・団体などの区別や規模に関係なく、あらゆる業界からニーズの高いお仕事なので就業先は多種多様です。
直接雇用はもとより、派遣スタッフや契約社員として企業へ派遣される場合も多く、多様な雇用形態が可能である点もニーズが高い要因といえるでしょう。一般事務は未経験の方でも採用されることが多く、あらゆるチャンスがあるお仕事です。
【具体的な業務内容】
資料や契約書などの書類作成のほか、電話・来客・メール応対、郵便物の仕分け、ファイリング、データ入力・集計などの事務作業を行います。企業や部署により仕事内容はさまざまで、経理や庶務の仕事を任されたり、その他の専門分野を任されることもあります。
一見すると簡易なルーティンワークの繰り返しのように思われがちですが、多岐にわたる業務だからこそ企業運営に関わる重要な部分を担っているのです。
スキル
【求められるスキル】
一般的には、必要な資格が定められていないことがほとんどです。
しかし、多くの会社でパソコンを使用するため、事務作業で広く使われているWord やExcel などの基本操作は最低限必要です。一般事務職の中でもパソコンを多用する事務をOA 事務と呼び、Powerpoint やAccess のスキルが求められる事もあります。配属される部署によっては簿記、英会話などのスキルが求められる場合もあります。
「パソコン操作に不慣れな方」や「オフィスでの勤務経験がなく自信がない」という方は、就職活動の際にWord やExcel などの基本的な学習の機会を持つとよいでしょう。派遣の場合は、派遣会社でパソコン研修やビジネスマナー研修を行っていることがあります。まずは「未経験OK」のお仕事から始めてみて、スキルアップに活用するのもいいかもしれません。気軽に派遣会社のコーディネーターに相談してみましょう。
また、ビジネス会話・ビジネス文書・ビジネスマナーなどの一般常識も身に付けておきたいもの。電話や来客時などに応対をしたスタッフのイメージがその会社のイメージへとつながります。相手にとって好印象を与えるように心がけることが大切です。
業務やスキルと同じくらい人間性（ヒューマンスキル）が重視されるのも一般事務の特徴。サポート業務が中心だからこそ、気配り上手な方やお世話好きな方が向いているといえるでしょう。社内外に関わらず、お仕事を進める上で円滑なやりとりをするためにコミュニケーション能力や、臨機応変さも必要となってきます。相手が何を求めているのかを的確に捉え、応えることが大切です。
【身に付くスキル】
ベンチャー企業や中小企業などでは、意欲がある人や能力がある人に仕事を任せるといった風土が一般的なため、必要な知識・スキルを身に付けることで、専門事務などへのステップアップが十分可能です。現時点でスキルがなくても、業務の中で一般事務の基本能力や事務処理能力、パソコン・簿記・英会話などのスキルや資格を取得しておけば、今後のキャリアステップや転職の際にもぐんと幅が広がるでしょう。
