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自分に合った仕事を探そう 販売(ファッション・コスメ)の派遣のお仕事

販売(ファッション・コスメ)の仕事を探そう
販売・接客

販売(ファッション・コスメ)

トレンドをキャッチしながら
お客様の希望に合ったコーディネートを提案。

販売(ファッション・コスメ)の仕事内容仕事内容

【概要】

ファッション・アパレル業界での接客・販売を主な業務とします。
メインは<店頭での接客となりますが、店舗でのレジ販売、ディスプレイ作り、顧客管理、在庫管理、商品陳列、検品・発注・棚卸し、DMやチラシの作成などの業務にも広く携わります。

【具体的な業務内容】

百貨店や高級ブティック、スーパーマーケット、量販店、各種服飾専門店や個人経営店などのショップで、接客を中心に、棚卸しや入荷作業、在庫管理、タグ付け、検品などの立ち仕事が中心の勤務となります。対象としては、インポートのラグジュアリーブランドから国内カジュアルブランドまでジャンルはさまざまであるため、アパレルやコスメでは幅広い店舗・アイテムのお仕事があります。
近年、多数建設されているアウトレットモールや大型商業施設・駅ビルなどでは、アパレルやファッションを中心とした店舗が多いため、高いニーズのある仕事です。正社員・契約社員としての雇用のほか、派遣スタッフやアルバイトなど、未経験の求人も多い職種です。

主力商品をディスプレイし、お客様に店の個性をアピールしたり、商品の並べ替えや、売り上げが良くない商品の入れ替えなども行います。
次にどのアイテムを販売強化するか、そのための店内レイアウト、ディスプレイに何を着せるかの提案を行う場合もあります。
そのため単に並べられた商品を「売る」のではなく、マーケットを把握することも大切なのです。
また、商品の特性を把握し、素材・色・形など最新の流行を知っていること、ショップスタッフとして店舗にふさわしいセンスある着こなしをして、常に流行の動向に目を向けていることも重要でしょう。

シフト勤務の場合がほとんどのため、土・日・祝日や年末年始などに勤務する可能性が高いことが特徴といえます。
一般的に短期や大量募集が多い期間は、年末から2~4月までが多いとされています。特に未経験の方でも就業しやすいお仕事が増える為、これからスタートをする方にも経験を積みやすいタイミングです。反対に長期の募集は、新店舗の出店が増える春秋に増加するといわれています。

ファッション販売員は、アパレル業界における販売のプロです。未経験でも自分のファッションセンスをもとに、お客様にコーディネートの提案ができるので、ファッションが好きな人や興味のある人にとっては、とてもやりがいのあるお仕事です。
DMなどをきっかけに来店が増えたり、自分がディスプレイしたアイテムやお客様におすすめしたアイテムが売れたりすると充実感が生まれる、という声が多いのも特徴です。お客様と直接的にコミュニケーションをとる販売員だからこそ得られるやりがいも大きくなります。

販売(ファッション・コスメ)のスキルスキル

【求められるスキル】

特別な資格やスキルは必要ありませんが、扱う商品やサービスによっては、販売士やファッションコーディネート色彩能力検定などの専門知識や資格が必要な場合もあります。
何より業界への興味と接客が好きであることが大切です。お客様の好みや希望を会話の中から引き出すコミュニケーション能力も必要なスキルといえるでしょう。流行や購買心理を有効に活用する販売テクニックも身に付けると強みとなります。

お客様それぞれの好みに合わせた商品やサービスの提案を行うため、ニーズや要望など、商品企画の土台となる情報をつかむのも販売・サービスの重要な業務の一つです。日ごろから、トレンドをつかみ、お客様との話題に事欠かない幅広い情報を蓄える努力も必要です。
加えて接客の際に自然な笑顔でお客様を迎えられることも重要。ここではアパレル以外の販売職や、飲食業界でのサービス経験も活かされます。

勤務先や派遣会社での、接客応対の基本的なコミュニケーションスキルや言葉遣い、販売知識を深める研修が行われるケースも多いので、未経験であっても活躍できます。このような研修は、実践で活かせることが多いため積極的に活用しましょう。
また、流行やお客様の動向は常に変化するため、コーディネートの幅を広げたり臨機応変に対応できるように、ロールプレイングの練習をするなどして、実際の売り場で販売提案を積極的に実施できる人が向いている仕事と言えます。

【身に付くスキル】

接客を通して、コミュニケーションスキルや接客マナーが身に付きます。
自社商品に関する知識はもちろん、お客様とさまざまな話題に対応できるスキルや敏感に情報を取得するスキルも磨かれるでしょう。
キャリアステップは企業により異なりますが、販売スタッフとして実務経験を積んだ後に、店長やエリアマネージャー、スーパーバイザーなどへステップアップする人も少なくありません。先述の通り、勤務先はさまざまであるため、ライフスタイルに合わせたキャリアアップが可能なのも特徴といえます。

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