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情報更新日  :2024/03/26
掲載終了予定日:2024/04/25

ヘルプデスク・ユーザーサポート

☆★明るく和気藹々とした職場環境の外資系企業ヘルプデスク(^^)v★☆

業種:IT関連 / 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート / 案件ID:JOB639 / 企業規模:大手・上場企業

残業なし

交通費別途支給

語学力が活かせる

駅から近い

禁煙・分煙

<Windows2000/Vistaの操作、MS-Office系の問い合わせ>が主となるヘルプデスクのお仕事です!

某大手外資系企業内の職場になります。
外資系企業の社員の方達が、日々、パソコンを使用して業務をしております。
その中で、Windowsの操作や、Officeについての問合わせ、トラブル対応などを、お電話にて行っていただきます。

基本は、マニュアルがありますので、マニュアル内の対応で可能であればその通りにご対応してください。

マニュアルや、自分のスキル・裁量内では、対応できないお問い合わせに関しましては、
2次対応やリーダーなどにエスカレーションをしてもらいます。

このようなお仕事の流れになります。

ヘルプデスクのご経験がある人ならば、イメージがつくと思います。

そのイメージ通りで問題ありません!

大きく、ここが違う!みたいなことはございませんので入っていきやすいと思います(^^)


■□

明るくハキハキとコミュニケーションが出来る方を望んでおります。

ITスキルが高くとも、挨拶、マナー、コミュニケーションがダメだと、NGですからねー(ToT)/~~~

雇用形態
派遣
給与/交通費
月給250,000円 〜 300,000円 交通費:・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給(上限2万円位まで支給)。
・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。
勤務地/最寄駅
東京都墨田区 /  最寄駅:JR総武線(総武線快速)・地下鉄半蔵門線 錦糸町駅からすぐ!!
出勤曜日・勤務時間
月、火、水、木、金
09:00 〜 18:00
詳細は別途ご説明します
就業期間
長期(3ヶ月以上)
スキル・応募資格
<業務・ITスキル>
○ヘルプデスクやコールセンター経験2年程度
○インストラクター経験尚可
○IT業界経験尚可
○Windows、Officeの全般的な基本操作、知識
○自作PC経験尚可
○自宅LAN設定、プリンタ設定など尚可
○ITスキルを身に付けていきたい人
○損保業界経験や知識など、あると尚可

<環境適応チェック!!>
●外資系保険企業
●英語にアレルギーがない人
●コミュニケーション
●若手中心。明るく仲の良い人間関係
●飲みニケーションが、好きな人!
~~~~~~~~~~~~~~~~
※真面目に、重要なポイントになります。
月1回は、職場チームなどで、飲みニケーションがあります。
そういうノリが嫌だったりしますと、浮いた存在になってしまいます。。。
もちろん、強制的や、毎回参加しないとダメ、などのことはありません。
良かれと思って実施していることになりますので、そういう考え方に共感できないと、厳しいです。^_^;
●和気藹々の中でも、身なり、ビジネスマナーなど厳しい企業様ですので、そこがしっかり出来ない人はNGです。

 ○上記のスキルに満たない方
 ○それ以外のIT経験者、知識(独学レベルでも可)をお持ちの方
 ○未経験だけど、これから、IT業界で就業してみたい方
    ◇まずは、お気軽にご応募ください♪◇

☆弊社は、IT系職種を中心とした人材派遣会社です。☆
上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。
あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます!!
派遣会社
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そして、あなたのお仕事が決まるまで最後まで責任を持ってご対応させて頂きます。

お仕事が決まったら、今度はあなたの『 今 後 の 』進路のバックUPをして行きます!!!

  まずは、お話しましょう♪  あなたの勇気ある1歩をお待ちしております!!!!

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会社概要

会社名
株式会社ビジネス・リンク
所在地 / 連絡先
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-17-14 新宿ダイカンプラザシティ1F
TEL:03-5338-7545 FAX:03-5338-7547
お問い合わせの際はジョブリンクを見た旨を伝えるとスムーズです。
設立
2006年8月1日
資本金
10,000,000円
代表者
小暮 則尚
従業員数
40人
スタッフ登録数
500人
派遣許可番号
派遣[派13−303924]/有職紹介[13-ユ-303596]

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