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情報更新日  :2024/04/12
掲載終了予定日:2024/05/12

ヘルプデスク・ユーザーサポート

★☆海外携帯キャリアテクニカルサポート英語!(^_^)v☆★

業種:IT関連 / 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート / 案件ID:JOB596 / 企業規模:大手・上場企業

交通費別途支給

語学力が活かせる

◆◇

海外通信キャリアのテクニカルサポートです!!

※基本的な流れ:
ユーザーから問い合わせがあると、1次窓口のアジアにあるセンターへ問合せが行きます。
そこで、問題が解決してしまえば、こちらが対応することはありません。
そこで、解決出来ないと、その問い合わせ窓口メンバのオペレータから、こちらに連絡が入ります。
つまり、2次対応業務となります。
ユーザーの対応ではなく、社内のオペレータに対するヘルプデスク業務となります。
オペレータが外人となりますので、英語で対応することになります。
基本はメールになりますが、電話対応もあります。
ただ、日本語が話せる外国人もいますから、バリバリの英語力は求めておりませんので安心して下さい!

◇◆
□□□

要望を簡潔にまとめると、「英語+ヘルプデスク+サーバー・ネットワーク+3交代」っす!

□□□

雇用形態
派遣
給与/交通費
月給230,000円 〜 280,000円 交通費:・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給(上限2万円位まで支給)。
・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。
勤務地/最寄駅
神奈川県横浜市戸塚区 /  最寄駅:■JR東海道線、湘南新宿ライン、横須賀線、横浜市営地下鉄 「戸塚駅」から徒歩圏内♪
出勤曜日・勤務時間
月、火、水、木、金
09:00 〜 18:00
詳細は別途ご説明します
就業期間
長期(3ヶ月以上)
スキル・応募資格
▼△

1 テクニカル・ヘルプデスク経験
  ◇出来れば海外対応経験あるとベスト!

2 TOEIC750点~(会話・読み書き可能な人)
  ◇語学留学経験があると良い。

3 通信、ネットワークの知識
  ◇陸上特殊無線1級やCCNAの資格などあると優遇されます。必須ではありません。

4 3交代シフト勤務が可能な人。
  ◇月間でスケジュールを組みます。(月間総労働時間数160H前後です)

5 Excel・Word、PowerPoint

6 Windows、UNIX/Liunxサーバー運用保守
  ◇経験などあると優遇されます。

7 公衆無線LAN、モバイル通信、基地局などの知識や実務経験尚可

8 IP-VPN、TCP/IPなど尚可

9 コミュニケーション力

10 勤怠に問題のなく健康に自信がある人!
  ◇一番重要!!

以上です。
全て完璧は求めませんが、英語、勤怠、3交代、ヘルプデスク経験、通信、ネットワーク知識などは、必須です。

 ○上記のスキルに満たない方
 ○それ以外のIT経験者、知識(独学レベルでも可)をお持ちの方
 ○未経験だけど、これから、IT業界で就業してみたい方
    ◇まずは、お気軽にご応募ください♪◇

☆弊社は、IT系職種を中心とした人材派遣会社です。☆
上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。
あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます!!
派遣会社
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こんな職種が豊富

オフィスワーク 営業・販売・サービス 医療・福祉 金融・保険 製造・物流・軽作業 IT・技術・専門職

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IT業界1、2年生の若手から、中堅のSE、上流のPM、コンサルのベテランの方に至るまで

≪スキル・キャリア≫に応じた幅広いお仕事をご紹介させて頂いております。

≪勤務地・待遇面≫等のご希望に合ったお仕事のマッチングもご相談させて頂いております。

大手のような人数を視野に入れたご対応ではなく、ベンチャーならではのアットホームなご対応で、


             皆様お一人お一人を大事にサポートします!!


そして、あなたのお仕事が決まるまで最後まで責任を持ってご対応させて頂きます。

お仕事が決まったら、今度はあなたの『 今 後 の 』進路のバックUPをして行きます!!!

  まずは、お話しましょう♪  あなたの勇気ある1歩をお待ちしております!!!!

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会社概要

会社名
株式会社ビジネス・リンク
所在地 / 連絡先
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-17-14 新宿ダイカンプラザシティ1F
TEL:03-5338-7545 FAX:03-5338-7547
お問い合わせの際はジョブリンクを見た旨を伝えるとスムーズです。
設立
2006年8月1日
資本金
10,000,000円
代表者
小暮 則尚
従業員数
40人
スタッフ登録数
500人
派遣許可番号
派遣[派13−303924]/有職紹介[13-ユ-303596]

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