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ヘルプデスク・ユーザーサポート |
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| こだわり条件 | |
語学力が活かせる |
| フリーワード | ||
契約社員
★☆＜システム運用サポート＋英語＞のお仕事です☆★
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 240,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：神奈川県厚木市 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00 残業：10時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | ■□ 英語力必須 ■□ ・IT現場でのシステム運用支援、サポートやPMOなどの経験 ・英語力（会話、読み書く） ・Powerpointでの資料編集経験 ・Office製品全般の基本操作 ・能動的にコしミュニケーションが取れる方 |
| 仕事内容 | 【2024年07月26日更新】 【システム運用支援サポート】 具体的なお仕事は ・海外で運用しているシステムの支援サポート。 ・問合せの日本語、英語の支援、ベンダー管理、モニタリング、 会議参加、資料作成、進捗管理他。 勤務地は本厚木からバス１0分 就業後2か月は出勤になりますが、 業務に慣れていただきましたら、2回/週出勤などテレワーク併用も可能です。 |
| 仕事案件ID | ID：j本厚木 運用サポート（英語）_220812i |
契約社員
■□■ Microsoft 製品を利用されている法人向けサポート業務（神谷町）■□■
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 230,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：10時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | 【必須条件】 ・英語力 ・IT業界での実務経験をお持ちの方は歓迎します （SIer, 設計、構築、開発、運用、保守、ヘルプデスクなど職種） ・Microsoft社製品・サービスの使用・管理経験 ・テクニカルサポート経験 ・ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験 ・SE経験（設計／構築／開発など） ・クラウドサービスの導入経験 ・Azure / AWS / Google Cloud Platformの コンサル・導入経験、管理経験があればなお歓迎。 【求める人材】 ・相手の立場を考え意義のある解決策を支援したい方。 ・技術的探究心が高い方。 ・世界的企業・大手 SIerの技術者から寄せられる製品に 関する相談や質問に、真摯に取り組み、解決策を導く 経験を得たい方。 ・ハイレベルなマイクロソフト製品に対する知識を身につけたい方 ・技術以外にビジネスレベルのコミュニケーションスキルを 身につけたい方 |
| 仕事内容 | 【2024年07月26日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ ・Microsoft 製品を利用されている法人向けのサポート業務。 ・Professional Support 窓口にて障害対応。 （電話・メール応対両方あり） ・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っている お客様に向けたサポート業務 <取扱製品 / 部門> ・Azure各種サービス ・Azure Active Directory/ Azure Networking/Azure Iaas etc 研修あり：1～2ヶ月（6週間程度） ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ |
| 仕事案件ID | ID：j神谷町 ユーザーサポート（英語）_221005i |
契約社員
■□■ バイリンガルオペレーター業務（最寄駅は神田・秋葉原・淡路町）■□■
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 230,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都千代田区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金、土、日、祝 残業：10時間程度/月 ◎シフト勤務（2交代） 08:50 - 17:20 / 17:00 - 33:00 |
| スキル・応募資格 | 【必須条件】 ・英語力 ・PC、Officeソフト（Excel、Word）の操作ができる方 ・メールの操作がでできる方 ・コミュニケーション力 ・勤怠が真面目な人 ・シフト勤務ができる方 社会人経験がない方、 IT業界で経験がない方、 英語力がございましたら、先ずはエントリーしてください。 【優遇スキル】 ・IT業界で就業した事がある方 ・ネットワーク・サーバ運用経験 ・ISP 系、その他コールセンターやサポートセンターでの就業経験 ・ITIL、CCNA、CCNP 等の有資格者、それに準ずる知識があれば |
| 仕事内容 | 【2024年07月26日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ ◎お客様から日本語および英語でのお問い合わせや障害など一次対応業務を行います。 具体的な作業は ・インターネット接続サービス、NW機器、 メールセキュリティサービスなどの障害1次切り分け ・各ベンダーへの依頼連絡、調整、進捗管理、フォロー ・運用手順書の見直し、改善 ・翻訳 など ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ |
| 仕事案件ID | ID：j神田付近 ヘルプデスク（英語）_220908i |
契約社員
■□■ 法人向けサポートセンター業務・（最寄駅は神田・秋葉原・淡路町）■□■
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 240,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都千代田区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 17:30（実労働時間07:30） 残業：10時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | 【必須条件】 ・コールセンターやIT業界での対応のご経験（電話・メール） ・Officeソフトの実務経験（Excel、Word） ・タイピングが早い方 ・自ら率先して行動ができる方 ・コミュニケーション力 ・勤怠が真面目な人 【歓迎条件】 ・ブラインドタッチができる方 |
| 仕事内容 | 【2024年07月26日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ ◎法人向けサポートセンターでの顧客フロント業務を行います。 具体的な作業は ・お問い合わせ対応(基本的なFAQあり) ・障害受付対応(サービスの一次対応、障害切り分け) ・対応ログの作成(電話対応しながらログを残します) など ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ |
| 仕事案件ID | ID：j 神田付近_法人向けサポート_220818i |
契約社員
◇◆◇外資系製薬会社内、システムサポート業務のリーダー候補求む！！◇◆◇
| 業種・職種 | 医薬・医療・福祉関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 300,000円 〜 450,000円 給与備考：※スキル見合いにより、お支払い金額が変わります。 ※皆様のご要望に応じて、契約社員、個人事業主から、契約形態をお選びいただけます。 契約社員の場合・・30万円～35万円程度（スキル見合い） 個人事業主の場合・・40万円～45万円程度（スキル見合い） 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区※現在、完全テレワーク中ですが、稀に現地（溜池山王）へ行く場合もございます。 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 17:45（実労働時間07:45） 残業：20時間程度/月 ※残業は少なめです。 |
| スキル・応募資格 | ■スキル： ・ビジネス英語（会話 及びドキュメント作成） ・Windows,Linux,SQLの基礎知識 ・ユーザサポート経験 ・コミュニケーションスキルを最重視しています。 ・年単位で継続可能な方 ・将来的にでも構わないので、リーダーの素質がある方（リーダー・サブリーダー経験ある方は尚可） ≪尚可≫ ・IT経験5年以上（目安） ・製薬会社での経験 ・エンドユーザーとの調整業務経験 |
| 仕事内容 | ■案件名： 外資系製薬会社内でのシステムサポート業務 ■概 要： 製薬業務アプリのサポートチーム内で、英語による ユーザサポートやドキュメント作成、会議への参加 ・システム障害対応 ・データのメンテナンスおよび抽出・移行（定型/業務依頼） ・DB（Oracle/SQL) 運用および管理 ■環 境： WinPC Winサーバ2008,2012 ActiveDirectry VMware Linuxサーバ RHEL OracleDB shell-script bash |
| 仕事案件ID | ID：j溜池山王（現在、完全テレワーク中） システムサポート（リーダー）_200720y |
派遣
◆五反田<<英語！！ヘルプデスク(コールセンター業務)のお仕事です！>>
◆月給：～￥300,000(別途！交通費支給！)
| 業種・職種 | 流通・小売系 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 250,000円 〜 300,000円 給与備考：※経験年数やスキルによります。 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都品川区五反田 |
| 出勤曜日・勤務時間 | ※365日、8:00～22:00までの3交代シフト制になります。 ■8:00～17:00(休憩1時間） ■10:00～19:00(休憩1時間） ■13:30～22:00(休憩1時間） |
| スキル・応募資格 | ○下記のスキルに満たない方でも、まずは、お気軽にご応募ください！ あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます！ 【必須】 ■Windows10の基本操作や周辺機器動作についての知識 ■Microsoft365の基本操作についての知識 ■ヘルプデスクや電話対応の経験 ■Windowsの再インストールの経験 ■英文の作成や英文メールへの対応 【尚可】 ■ビジネス英会話 |
| 仕事内容 | 【2024年07月26日更新】 外資系小売りチェーン店のヘルプデスク(コールセンター業務)のお仕事です。 お仕事の内容は、Windows10やMicrosoft365・業務アプリの基本操作や プリンタ等の周辺機器動作等を電話で受けて対応いたします。 また、事務仕事として、インシデントの入力やタスク管理・レポート作成・業務報告等もあります。 外資系なので英語での対応が必要ですが、英会話ではなく英文での対応で問題ありません。 興味がある方は、是非、エントリーをお願いいたします。 ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ こちらの案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。 あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきますので、 まずは、エントリーをお願いいたします！！ |
| 仕事案件ID | ID：j五反田 英語_200828f |
派遣
◆勝どき<<英語！ヘルプデスクのお仕事です！>>
◆月給：～￥350,000(別途！交通費支給！)
| 業種・職種 | メーカー ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 250,000円 〜 350,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都中央区勝どき |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：10時間程度/月 ※基本はあまり発生いたしません。 |
| スキル・応募資格 | ■英語スキル ※ビジネス英会話程度 ■顧客調整の経験 ○上記のスキルに満たない方 ○それ以外のＩＴ経験者、知識（独学レベルでも可）をお持ちの方 ○未経験だけど、これから、ＩＴ業界で就業してみたい方 ◇まずは、お気軽にご応募ください♪◇ |
| 仕事内容 | 【2024年07月26日更新】 システムの仕様調整や要件のまとめ・海外のヘルプデスクに問い合わせを行い、 その内容を翻訳し開発部隊へ伝えたり、テレビ会議等で海外拠点と打ち合わせを行う等が主な業務になります。 その為、英語のスキルはもちろん、顧客との調整がありますので、そちらの経験も必要です。 興味のある方は、是非、エントリーをお願いいたします。 ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ 上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。 あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきますので、 まずは、エントリーをお願いいたします！！ |
| 仕事案件ID | ID：j勝どき ヘルプデスク_200812f |
派遣
◆表参道<<ヘルプデスクのお仕事です！外資系ハイブランド社内のヘルプデスクです！>>
◆月給：～￥250,000(別途！交通費支給！)
| 業種・職種 | アパレル・化粧品 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 220,000円 〜 250,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区表参道 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：10時間程度/月 ※基本はあまり発生いたしません。 |
| スキル・応募資格 | 【必須】 ■ヘルプデスクの経験 【尚可】 ■英語スキル ■POSシステムの知識・経験 ○上記のスキルに満たない方 ○それ以外のＩＴ経験者、知識（独学レベルでも可）をお持ちの方 ○未経験だけど、これから、ＩＴ業界で就業してみたい方 ◇まずは、お気軽にご応募ください♪◇ |
| 仕事内容 | 【2024年07月26日更新】 社内のヘルプデスク担当として、利用機器のキッティングや管理・サポート・トラブルシューティング、 Windows・Microsoft365の問合わせ対応全般、対応ログの記載、POSデータの確認作業等を行います。 利用機器は、iOS端末(iPhone・iPad)・PC(DELL・Lenovo)・ IT周辺機器(複合機・音声スピーカー)等 がある為、多種多様です。 外資系なのですが、英語スキルは無くても問題ありません！あれば良い程度です！ また、ヘルプデスクの対応範囲は、本社・全国約35店舗になります。 興味のある方は、是非、エントリーをお願いいたします。 ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ 上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。 あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきますので、 まずは、エントリーをお願いいたします！！ |
| 仕事案件ID | ID：j表参道 ヘルプデスク_200812f |
契約社員
★☆外資系医薬メーカー内でのヘルプデスク＆アドミ業務（英語の読み書き・会話が必須）☆★
| 業種・職種 | 医薬・医療・福祉関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 230,000円 〜 270,000円 給与備考：※スキル見合いにより給与金額が変わって参ります。 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都渋谷区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：15時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | ＜必須＞ ・日常英会話（必須） ・ヘルプデスク経験 ・主体的、自発的に行動頂ける方 ＜尚可＞ ・リーダーの経験 ・顧客折衝経験 |
| 仕事内容 | 【2024年07月26日更新】 外資系医薬メーカー内、ヘルプデスク担当として、以下の作業をお願いします。 今回、リーダー1名、サブリーダー1名、メンバー3名の計5名募集。 外資系という事もあり、英語の読み書き・会話は必須条件となります。（※英語の使用割合は全体の3割程度） また、ヘルプデスク経験は勿論のこと、メーカーの正社員の方などを相手にする為、 顧客対応（交渉・折衝業務を含む）の経験者が求められます。 8/中旬からの就業開始となります。 もうあまり時間がない為、もしこちらのお仕事が『募集終了』になってしまった場合は、 これに近いお仕事のご紹介をさせて頂くことも可能です♪ 初台駅より徒歩すぐ！！ 皆様からのエントリーお待ちしております♪♪ ・英語でのユーザ対応 ・ハードウェアに関するインストール、移動、追加、変更のサポート(IMAC) ・ソフトウェアに関するインストール、移動、追加、変更のサポート(IMAC) ・サードパーティのサポートと調整 ・ITに関する対面でのサポート ・イベント管理 ・デバイスのデプロイとデポ管理 ・入社、退社時のユーザートレーニング ・ユーザーエンゲージメント等の対応 ・VIPユーザサポート ・IT資産管理 ・IT機器の受け渡しの自動販売機やロッカーの支援 ・工場や研究施設拠点のサポート |
| 仕事案件ID | ID：jw初台 英語ヘルプデスク_200805y |
派遣
★★英語！ヘルプデスク！★ 英語は日常会話でOKのヘルプデスクのお仕事です！
| 業種・職種 | メーカー ヘルプデスク・ユーザーサポート |
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| 給与・交通費 |
月給 250,000円 〜 300,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都渋谷区初台 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 17:45（実労働時間07:45） 残業：10時間程度/月 ※基本はあまり発生いたしません。 |
| スキル・応募資格 | 【必須】 ■日常会話レベルの英会話力 ■ヘルプデスクの経験 ■主体的で自発的に行動できる方 |
| 仕事内容 | 【2024年07月26日更新】 外資系の医療メーカーのヘルプデスク担当として、次の業務を行って頂きます。 ■英語を利用したユーザ対応 ■Apple iMacのサポート(ハードウェア・ソフトウェア) ■サードパーティ製品のサポートと調整 ■IT関連の資産管理・サポート ■各イベントの管理 ■入社時や退社時のユーザーへのトレーニング ■ユーザーエンゲージメント等の対応 ■IT機器を受け渡しする自動販売機やロッカーの対応支援 ■工場や研究施設拠点のサポート対応 語学力を生かせるお仕事です！ご興味を持たれた方は、是非、エントリーをお願いいたします。 |
| 仕事案件ID | ID：j初台 ヘルプデスク_200731f |