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ヘルプデスク・ユーザーサポート |
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20代活躍中 |
| フリーワード | ||
契約社員
★クラウドサービスのサポート問合せ一次対応業務★
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 220,000円 〜 270,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金、祝 10:00 〜 19:00（実労働時間08:00） 残業：10時間程度/月 勤務時間は9:30～18:30でも調整可能です。 |
| スキル・応募資格 | 【条件】 ・ユーザーサポート業務のご経験 ・リーダーご経験（小規模で可） ・LPICやCCNAの資格をお持ちの方、またはそれに等しい知見のある方 ・勤怠が真面目な人 【優遇スキル】 ・クラウドサービスのサポート業務やテクニカルサポートや情シスの業務経験 ・Windowsの基礎知識（コマンドプロンプトを操作した事が有る） ・FAQなどのドキュメント作成経験 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ ◎クラウドサービスのサポート問合せ一次対応（メール）をお願い致します。 問い合わせの種別は大きく２種類になります。 1、技術的な問い合わせ（操作方法、接続不具合、エラー関連など） 2、その他の問い合わせ（サービス内容、利用開始方法、料金など） ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ |
| 仕事案件ID | ID：j 赤坂見附_ユーザーサポート_220818i |
契約社員
■□■情報システム部門ＳＥ支援業務 天王洲アイル（リモート併用）■□■
| 業種・職種 | メーカー ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 220,000円 〜 260,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金、土、日、祝 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：10時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | 【条件】 ・ユーザ企業の情報システム部門での業務経験 ・ベンダコントロール経験 ・コミュニケーション力が高い方 ・勤怠が真面目な方 ・物事を考え自力でタスクやスケジュール管理ができる方 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ クライアント企業（本社・浜松）の情報システム部門の一員としてご担当していただきます。 具体的な業務として IT部門で管轄しているシステムの全体感（SV/NW/OfficeIT(グループウェア、端末等)） を把握し、ベンダコントロールを行いながらシステムの管理/運用を実施する。 導入～運用の実作業はベンダが実施するため、詳細な機器設定に関する知見は不要。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ |
| 仕事案件ID | ID：j天王洲アイル 社内SE_220812i |
契約社員
☆★iPadサポート業務☆★
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 220,000円 〜 250,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金、土、日、祝 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 土日含むシフト勤務 |
| スキル・応募資格 | ＜必須＞ 下記、何れかのご経験がある方 ・コールセンター ・ユーザーサポート ・ヘルプデスク シフト勤務ができる方 コミュニケーション良好で、勤怠に問題のない方 ＜あれば尚可＞ iPad操作やトラブルシューティング経験 ○上記のスキルに満たない方 ○それ以外のＩＴ経験者、知識（独学レベルでも可）をお持ちの方 ○未経験だけど、これから、ＩＴ業界で就業してみたい方 ◇まずは、お気軽にご応募ください♪◇ ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ 上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。 あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます！！ |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ◆◇ お客様向けiPadヘルプデスク業務 ・操作説明、パスコードリセット、アプリのトラブル対応、故障対応など ※研修がありますので、業務知識は不要です。 ☆２交代のシフト勤務 （08：00～17：00）、（13：30～22：30） ※２０代の方が活躍されている現場ですよー(^^） ◆◇ |
| 仕事案件ID | ID：j田町 ヘルプデスク_200513i |
派遣
☆★☆ PC等機器管理業務支援業務_御茶ノ水 ☆★☆
| 業種・職種 | その他金融 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 230,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都千代田区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：20時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | 【必要スキル】 ・PC、スマホ、タブレット機器の管理・導入経験者 ・実業務経験 3年以上の方 ・コミュニケーション力 ・ドキュメンテーションが得意な方 ・Linuxやネットワーク関連のスキル保有 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 各事業内の日々の運用で発生するPC機材等の設定や資産管理、 利用部門への配備作業等の実施について関わるベンダーやユーザーと 連携しながら、グループ内の情報システムを統括する部門を支援する。 キッティングしたPCやスマホ、タブレットに対する問い合わせ対応や棚卸業務も行う。 ベンダーコントロールや操作説明資料などの作成も行っていただきます。 |
| 仕事案件ID | ID：j御茶ノ水 PC等機器管理_230119i |
契約社員
☆★端末運用（ヘルプデスク）業務 ☆★
| 業種・職種 | 商社 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 240,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都渋谷区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 10:00 〜 20:00（実労働時間07:30） 残業：10時間程度/月 ※2交代勤務 ①：10:00-18:30（7.5h、1時間休憩あり）（09:30-18:00でも可） ②：11:30-20:00（7.5h、1時間休憩あり） |
| スキル・応募資格 | 【求められるスキル】 □IT業務の経験が１年以上あり、モバイル端末（スマホ）の運用にも興味のある方 □PC/ネットワークに関する基礎知識 □案件の新規/改善提案および実践していただける方 □課題解決や今後の運用の方向性を一緒に考えていただける方 □勤怠に問題ない方 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ★☆端末運用のお仕事☆★ □端末のサポート（モバイル端末） ・端末台数：2000台 ・端末ＯＳ：Windows10、iOS □サポートデスク業務 電話対応（ヘルプデスク）、申請業務、 お客様に直接出向きヒアリングや説明（簡単なフィールドエンジニア的な業務） ※サポート内容は、メールが使えない、ネットワークに接続できない、 パソコンが起動しない等など多岐に渡ります。 |
| 仕事案件ID | ID：j渋谷・原宿 ヘルプデスク_230119i |
契約社員
☆★端末運用（ヘルプデスク）業務 ☆★
| 業種・職種 | 商社 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 240,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都渋谷区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 10:00 〜 20:00（実労働時間07:30） 残業：10時間程度/月 ※2交代勤務 ①：10:00-18:30（7.5h、1時間休憩あり）（09:30-18:00でも可） ②：11:30-20:00（7.5h、1時間休憩あり） |
| スキル・応募資格 | 【求められるスキル】 □IT業務の経験が１年以上あり、モバイル端末（スマホ）の運用にも興味のある方 □PC/ネットワークに関する基礎知識 □案件の新規/改善提案および実践していただける方 □課題解決や今後の運用の方向性を一緒に考えていただける方 □勤怠に問題ない方 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ★☆端末運用のお仕事☆★ □端末のサポート（モバイル端末） ・端末台数：2000台 ・端末ＯＳ：Windows10、iOS □サポートデスク業務 電話対応（ヘルプデスク）、申請業務、 お客様に直接出向きヒアリングや説明（簡単なフィールドエンジニア的な業務） ※サポート内容は、メールが使えない、ネットワークに接続できない、 パソコンが起動しない等など多岐に渡ります。 |
| 仕事案件ID | ID：j渋谷 ヘルプデスク_221024i |
契約社員
☆★地方自治体向けネットワーク保守運用☆★
| 業種・職種 | その他 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 240,000円 〜 300,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都千代田区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 17:30（実労働時間07:30） 残業：10時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | 【求められるスキル】 ・ネットワーク基礎知識がある方 ・セキュリティの業務に携わった事がある ・社会人経験 3年以上 ・問い合わせ、障害一次受け対応の経験がある方 ・ドキュメント更新の経験がある方 ・コミュニケーションが良好な方 ・主体的に行動できる方 【優遇スキル】 ・ネットワークの設計構築経験がある方 ・ファイアウォールの設計構築経験がある方 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ★☆地方自治体向けネットワーク保守運用業務☆★ 主な業務内容： ・地方自治体向けネットワークの保守運用作業 顧客からの連絡はコールセンターで一次受けを行い、そこで対応ができないものを 2次対応として受ける体制となります。 （想定作業内容） -FW（Fortigate）のポリシー追加・変更作業 -Fortianalyzerによるデータ解析・レポート作成 -問い合わせ・障害対応 -定期・定型作業 -月次報告書作成 -ネットワーク機器の交換や設定変更（Cisco社製品） -拠点追加による構成変更作業 など |
| 仕事案件ID | ID：j飯田橋_ネットワーク運用_221014i |
契約社員
■□■ Microsoft 製品を利用されている法人向けサポート業務（神谷町）■□■
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 230,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：10時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | 【必須条件】 ・英語力 ・IT業界での実務経験をお持ちの方は歓迎します （SIer, 設計、構築、開発、運用、保守、ヘルプデスクなど職種） ・Microsoft社製品・サービスの使用・管理経験 ・テクニカルサポート経験 ・ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験 ・SE経験（設計／構築／開発など） ・クラウドサービスの導入経験 ・Azure / AWS / Google Cloud Platformの コンサル・導入経験、管理経験があればなお歓迎。 【求める人材】 ・相手の立場を考え意義のある解決策を支援したい方。 ・技術的探究心が高い方。 ・世界的企業・大手 SIerの技術者から寄せられる製品に 関する相談や質問に、真摯に取り組み、解決策を導く 経験を得たい方。 ・ハイレベルなマイクロソフト製品に対する知識を身につけたい方 ・技術以外にビジネスレベルのコミュニケーションスキルを 身につけたい方 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ ・Microsoft 製品を利用されている法人向けのサポート業務。 ・Professional Support 窓口にて障害対応。 （電話・メール応対両方あり） ・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っている お客様に向けたサポート業務 <取扱製品 / 部門> ・Azure各種サービス ・Azure Active Directory/ Azure Networking/Azure Iaas etc 研修あり：1～2ヶ月（6週間程度） ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ |
| 仕事案件ID | ID：j神谷町 ユーザーサポート（英語）_221005i |
契約社員
☆★大手ユーザ向けヘルプデスク業務 茅場町☆★
| 業種・職種 | 商社 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 240,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都中央区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：10時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | 【求められるスキル】 ・ヘルプデスク業務のご経験 ・キッティングの経験 ・PC、Officeソフトの基本操作ができる方 ・関係各所とコミュニケーションを積極的に取れる方 【優遇スキル】 ・NWやセキュリティの知識 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ★☆大手ユーザ向けヘルプデスク業務のお仕事☆★ ・複数のエンドユーザからの問い合わせ対応をメインに 問題発生時の調査やキッティング作業も対応頂きます。 |
| 仕事案件ID | ID：j茅場町 ヘルプデスク_220927i |
契約社員
☆★某社団法人向けの運用保守業務 小伝馬町☆★
| 業種・職種 | その他 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 240,000円 〜 300,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：10時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | 【求められるスキル】 ・ヘルプデスクなどの電話での問い合わせ経験 ・能動的にコミュニケーションが取れること ・長期的に就業してもらえること 【優遇スキル】 ・サーバの運用保守経験 ・AWS系の知見 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ★☆某社団法人向け運用保守業務☆★ 現在稼働中システムの運用保守業務の担当となります。 主な業務内容： ・顧客からの問合せに伴う調査等 ・顧客から依頼された支援作業の実施 データ作成作業 サーバ稼働状況確認 システム研修の実施 など 環境：Windows、PostgresSQLなど |
| 仕事案件ID | ID：j小伝馬町 運用保守_220921i |