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ヘルプデスク・ユーザーサポート |
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| フリーワード | ||
契約社員
★クラウドサービスのサポート問合せ一次対応業務★
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 220,000円 〜 270,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金、祝 10:00 〜 19:00（実労働時間08:00） 残業：10時間程度/月 勤務時間は9:30～18:30でも調整可能です。 |
| スキル・応募資格 | 【条件】 ・ユーザーサポート業務のご経験 ・リーダーご経験（小規模で可） ・LPICやCCNAの資格をお持ちの方、またはそれに等しい知見のある方 ・勤怠が真面目な人 【優遇スキル】 ・クラウドサービスのサポート業務やテクニカルサポートや情シスの業務経験 ・Windowsの基礎知識（コマンドプロンプトを操作した事が有る） ・FAQなどのドキュメント作成経験 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ ◎クラウドサービスのサポート問合せ一次対応（メール）をお願い致します。 問い合わせの種別は大きく２種類になります。 1、技術的な問い合わせ（操作方法、接続不具合、エラー関連など） 2、その他の問い合わせ（サービス内容、利用開始方法、料金など） ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ |
| 仕事案件ID | ID：j 赤坂見附_ユーザーサポート_220818i |
契約社員
■□■情報システム部門ＳＥ支援業務 天王洲アイル（リモート併用）■□■
| 業種・職種 | メーカー ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 220,000円 〜 260,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金、土、日、祝 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：10時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | 【条件】 ・ユーザ企業の情報システム部門での業務経験 ・ベンダコントロール経験 ・コミュニケーション力が高い方 ・勤怠が真面目な方 ・物事を考え自力でタスクやスケジュール管理ができる方 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ クライアント企業（本社・浜松）の情報システム部門の一員としてご担当していただきます。 具体的な業務として IT部門で管轄しているシステムの全体感（SV/NW/OfficeIT(グループウェア、端末等)） を把握し、ベンダコントロールを行いながらシステムの管理/運用を実施する。 導入～運用の実作業はベンダが実施するため、詳細な機器設定に関する知見は不要。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ |
| 仕事案件ID | ID：j天王洲アイル 社内SE_220812i |
派遣
◆◇【港区】ヘルプデスク・リーダー業務のお仕事です◇◆
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 250,000円 〜 300,000円 給与備考：スキル見合い 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:30 〜 18:30（実労働時間08:00） 残業：20時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | 【必須スキル 】 ■ヘルプデスクリーダー経験 【経験・知識】 ■ヘルプデスクの実務経験 ■PC、ソフトウェア、ネットワーク等のインフラ周りの全般的知識 ■Excel、Wordの利用 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 大手旅行代理店社内のヘルプデスク・リーダー業務で、メンバーの管理を行って頂きます。 管理するヘルプデスクメンバーのお仕事は以下になります。 ■社内ヘルプデスク(電話、メール、オンサイトでのユーザ対応) ■PCのキッティング ■障害調査・対応 ■マニュアルや手順書の作成 ■バッチ作成 等 |
| 仕事案件ID | ID：j新橋 ヘルプデスクリーダー業務 _200703f |
契約社員
☆★iPadサポート業務☆★
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 220,000円 〜 250,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金、土、日、祝 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 土日含むシフト勤務 |
| スキル・応募資格 | ＜必須＞ 下記、何れかのご経験がある方 ・コールセンター ・ユーザーサポート ・ヘルプデスク シフト勤務ができる方 コミュニケーション良好で、勤怠に問題のない方 ＜あれば尚可＞ iPad操作やトラブルシューティング経験 ○上記のスキルに満たない方 ○それ以外のＩＴ経験者、知識（独学レベルでも可）をお持ちの方 ○未経験だけど、これから、ＩＴ業界で就業してみたい方 ◇まずは、お気軽にご応募ください♪◇ ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ 上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。 あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます！！ |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 ◆◇ お客様向けiPadヘルプデスク業務 ・操作説明、パスコードリセット、アプリのトラブル対応、故障対応など ※研修がありますので、業務知識は不要です。 ☆２交代のシフト勤務 （08：00～17：00）、（13：30～22：30） ※２０代の方が活躍されている現場ですよー(^^） ◆◇ |
| 仕事案件ID | ID：j田町 ヘルプデスク_200513i |
派遣
★☆海外向け通信キャリアのテクニカルサポートです(^。^)★☆
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 250,000円 〜 300,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 長期（３ヶ月以上） |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：神奈川県横浜市戸塚区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00 詳細は別途ご説明します |
| スキル・応募資格 | 1 英語（TOEIC750点以上）、通信、ネットワークの知識。 2 シフト制（３交代）、夜間帯勤務、土日出勤、のご対応が可能な方。 3 体調面・勤怠面がしっかりしている方 （月のスケジュールを決めてしまうので、欠勤・遅刻・早退などが無い方を優先させて頂きます。） ○上記のスキルに満たない方 ○それ以外のＩＴ経験者、知識（独学レベルでも可）をお持ちの方 ○未経験だけど、これから、ＩＴ業界で就業してみたい方 ◇まずは、お気軽にご応募ください♪◇ ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ 上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。 あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます！！ |
| 仕事内容 | 『海外通信キャリア』対応、テクニカルサポート業務です。 海外からの英語での問合せに対し、電話やメールでサポート致します。 割合的には、どちらかと言うと、メール対応がやや多いかもしれません。 という訳で、一応、TOEIC750点が条件となり、一つの判断材料となります。 （ビジネス・ネイティブレベルの英会話は求められておりません） 問合せ内容は、主に通信機器に纏わる対応や、電波（状況）対応、ネットワークの不具合対応⇒正常化する、などです。 たまに、MS Officeを使用して、資料作成したり、データ入力したり、などの事務作業もございます。 この手の特徴としては、何もアラートが起きなければ、基本、何もしなくても良いですよ。 ★☆３交代のシフト制（土日も含む）、夜間対応ができること、英語（英会話もできれば尚可）、何よりも長く働ける方を優先となります。★☆ |
| 仕事案件ID | ID：JOB583 |
派遣
☆ミ☆☆英語＆ヘルプデスク、両方ともそれなりに経験している人(^o^)丿
| 業種・職種 | 商社 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 250,000円 〜 300,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 長期（３ヶ月以上） |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都江戸川区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00 詳細は別途ご説明します |
| スキル・応募資格 | 1 Windows、Word、Excel、PowerPoint、HTMLの経験 2 ヘルプデスク・サポート系の経験（特に外資系） 3 英語堪能な人（会話・読み書き） ○上記のスキルに満たない方 ○それ以外のＩＴ経験者、知識（独学レベルでも可）をお持ちの方 ○未経験だけど、これから、ＩＴ業界で就業してみたい方 ◇まずは、お気軽にご応募ください♪◇ ☆弊社は、ＩＴ系職種を中心とした人材派遣会社です。☆ 上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。 あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます！！ |
| 仕事内容 | ■□ 外資系企業または、提携会社が外資系の企業であるため、英語での問い合わせ（メールor電話）があります。 電話対応が嫌でなく、英語を使ったお仕事に就きたーい♪ と思っている人にはもってこいのお仕事です。 サポート系のお仕事のほかにも、MS officeを使用した作業や、HTMLを使用したサイトの更新作業などもあります。 ■□ ※港区・泉岳寺にも、セキュリティー製品に関するサポート業務があります。 スキルは上記とほとんど変わりませんが、セキュリティだけに、ネットワークの知識が必要です。 |
| 仕事案件ID | ID：JOB204 |
派遣
（＾ー＾）コールセンター系の経験と、英語を少々かじっていればＯＫなお仕事です（＾ ＾）
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 220,000円 〜 250,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都品川区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 繁忙期など、時期によっては残業が発生する場合もあります。 |
| スキル・応募資格 | ■□ コールセンターなどで電話・メール対応の経験＆英語（英会話が出来なくても、英語に対して、アレルギーがなければ、とりあえずＯＫ♪） |
| 仕事内容 | ■□ テクニカルサポート、英語の読み書き、のキーワードで該当する方がいらっしゃいましたら、是非、ご応募下さいませ♪ ※テクニカルサポートは、知識必要なくコールセンター系の経験のみで大丈夫です。 ※英語は会話は必要なく、読み書きが一般よりできるレベルでも大丈夫です。 具体的な作業内容は、大手メーカーＦ社製品を扱っている企業（担当）から、 メールや電話などで、製品について、 ・機械が正常に動かない ・操作方法が分からない ・入力方法が分からない、その他、問い合わせが来ますので、これを対応して頂きます。 マニュアルや、ＦＡＱなども用意してありますので、もしお仕事が決まってから、現地で覚えて頂けたらＯＫ！ たまに外資系企業（担当）からの問い合わせや、 ←ほとんど無いので御安心を（＾-＾） 英語は読み書きが多少できれば、メールのテンプレートがありますので、宛名や文面を多少変更すれば、それだけでＯＫ！ ※英語にアレルギーがある方（見たくもないレベル）でなければ大丈夫ですよ♪ ■□ |
| 仕事案件ID | ID：JOB432 |
契約社員
(^-^）ヘルプデスク業務、後々は、サーバ・ＮＷ運用にも携われるチャンスもあります(^-^）
| 業種・職種 | ＩＴ関連 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 250,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都渋谷区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：30時間程度/月 多少の残業あり。 |
| スキル・応募資格 | 【スキル概要】 ・即日勤務可能であること ・ヘルプデスク経験 ・インフラ（サーバー・ネットワーク）の知見・業務経験 ■□ 【必須スキル】 ・ヘルプデスクの経験２年以上 ・ベンチャー企業内での作業でも大丈夫な人 【尚可スキル】 ・ActiveDirectoryの経験(高いものは求められません) ・インフラ運用、又はアプリケーション開発経験 （※OS、言語は問いません） ■□ |
| 仕事内容 | ■□ ヘルプデスク業務全般(対象は、グループ含め全社員２０００名程) 対象ＰＣは様々で、Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｍａｃなど。 ゆくゆくは、ＰＣ以外にも、サーバー・ＮＷ等の運 用・管理のお仕事もお願いするかも知れません。 ■□ |
| 仕事案件ID | ID：JOB556 |
契約社員
（＾ー＾）大手移動体通信事業者向け『ソフトウェア』の検証業務です。（＾ - ＾）
| 業種・職種 | 通信 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 220,000円 〜 250,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都港区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：40時間程度/月 残業多め。 |
| スキル・応募資格 | 【こんな人を求めてます】 ・上記作業内容の経験者 ・リーダー経験、または、リーダー的な素養をお持ちの方 ・業務に対して、受動的でなく、能動的に動ける方 ・コミュニケーションがかなり重要 ・高稼働にも抵抗ない方 |
| 仕事内容 | ■□ 移動体通信事業者向け『ソフトウェア』のテスト・評価のお仕事です。 『ソフトウェア』自体に不具合があった場合、その不具合状況を再現し、レポート作成し、報告をする。（かなり明確に） また、『ソフトウェア』のアップグレードや、作業フローを、＜手順書＞にまとめたりして頂きます。 移動体通信業界の特徴として、急な対応で夜遅くまで対応に時間が掛かってしまったり、朝の出勤時間が予定よりも早かったり、 月の稼動時間が高くなりますので、これらの点を十分に理解して頂いた上で、ご応募頂けましたら幸いです。 反面、メリットとしては、通信業界の経験をここで積めば、先々、生活は安定し、仕事に困ることはないと思いますよ♪ ■□ |
| 仕事案件ID | ID：JOB373 |
派遣
☆★☆ PC等機器管理業務支援業務_御茶ノ水 ☆★☆
| 業種・職種 | その他金融 ヘルプデスク・ユーザーサポート |
|---|---|
| 給与・交通費 |
月給 230,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。 |
| 就業期間 | 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有 |
| 勤務地・最寄駅 |
勤務地：東京都千代田区 |
| 出勤曜日・勤務時間 | 月、火、水、木、金 09:00 〜 18:00（実労働時間08:00） 残業：20時間程度/月 |
| スキル・応募資格 | 【必要スキル】 ・PC、スマホ、タブレット機器の管理・導入経験者 ・実業務経験 3年以上の方 ・コミュニケーション力 ・ドキュメンテーションが得意な方 ・Linuxやネットワーク関連のスキル保有 |
| 仕事内容 | 【2024年05月14日更新】 各事業内の日々の運用で発生するPC機材等の設定や資産管理、 利用部門への配備作業等の実施について関わるベンダーやユーザーと 連携しながら、グループ内の情報システムを統括する部門を支援する。 キッティングしたPCやスマホ、タブレットに対する問い合わせ対応や棚卸業務も行う。 ベンダーコントロールや操作説明資料などの作成も行っていただきます。 |
| 仕事案件ID | ID：j御茶ノ水 PC等機器管理_230119i |