勤務地 荒川区
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★☆セキュリティ機器Firewall製品(Netscreen)のユーザサポート!☆★

交通費別途支給

業種・職種 IT関連 翻訳
給与・交通費 月給 250,000円 〜 300,000円  交通費:・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給(上限2万円位まで支給)。
・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。
就業期間 長期(3ヶ月以上)
勤務地・最寄駅 勤務地:東京都荒川区
出勤曜日・勤務時間 月、火、水、木、金
09:00 〜 18:00
詳細は別途ご説明します
スキル・応募資格 ▼△

1.テクニカルサポート経験
2.ヘルプデスク・コールセンター経験
3.英会話スキル
4.Firewallの知識
5.Firewall製品の使用経験・知識が豊富な方
6.多数ユーザーに対してのテクニカルなユーザーサポート経験がある方。(コールセンター経験など大歓迎)
7.豊富な製品知識を生かして、一人で解決可能なレベル

 ○上記のスキルに満たない方
 ○それ以外のIT経験者、知識(独学レベルでも可)をお持ちの方
 ○未経験だけど、これから、IT業界で就業してみたい方
    ◇まずは、お気軽にご応募ください♪◇

☆弊社は、IT系職種を中心とした人材派遣会社です。☆
上記の案件以外にも、沢山の公開・非公開案件がございます。
あなたに合ったお仕事をマッチングさせていただきます!!
仕事内容 ◆◇

セキュリティに特化したテクニカルサポート業務になります!

主に、Firewall製品(Netscreenなど)を導入、使用しているユーザー様に対してのテクニカルサポート業務となります。

対ユーザー数は、多数が相手となります。

その中で、豊富な製品知識を生かして一人で解決可能なレベルが求められます。

また、Firewallにおける、ネットワーク構成の知識、DMZなどの知識、サーバー知識など、
そのユーザーの利用状況を把握しながら対応など出来ることが望ましいです。

また、外国人からの対応や、英語マニュアル、バックサポートが外国人だったりしますので、英会話スキルも求められます。

つまり、英語+Firewall製品のテクニカルサポートとなりますねー

◇◆
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セキュリティに特化した知識がある、セキュリティの実務経験がある、Firewallの知識がある、Firewall製品に詳しい、
実務はなくとも、ネットワークやサーバなどの知識に詳しい、セキュリティの資格を持っている、など。。

色々記載しましたが、必要なのはFirewall製品の知識+英語です。

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仕事案件ID ID:JOB455
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